Der strategische (Key) Account Plan: Das Key Account Management Werkzeug! Kundenanalyse + Wettbewerbsanalyse = Account Strategie

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Der strategische (Key) Account Plan: Das Key Account Management Werkzeug! Kundenanalyse + Wettbewerbsanalyse = Account Strategie

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Der strategische (Key) Account Plan: Das Key Account Management Werkzeug! Kundenanalyse + Wettbewerbsanalyse = Account Strategie Neulich in Deutschland: Der Key Account Manager Max Mller bekommt von seinem Chef den Auftrag, einen Key Account Plan fr einen wichtigen, strategischen Kunden des Unternehmens zu erstellen. Soll er jetzt schnell eine PowerPoint Prsentation zusammenzimmern und beim Chef prsentieren, damit dieser wieder Ruhe gibt? Ist ein Key Account Plan berhaupt eine Prsentation oder doch ein echtes Werkzeug? Wenn es ein Werkzeug ist, was zeichnet dann einen guten Key Account Plan eigentlich aus? Wie msste so ein Key Account Plan eigentlich strukturiert sein? Soll der Key Account Manager den Plan alleine erstellen? Gerade als ihm alle diese Fragen durch den Kopf gehen, stt er im Internet auf eine interessante Studie. Laut dieser Studie nutzen nur 20% der Key Account Manager den Plan als echtes Werkzeug, aber genau diese 20% haben im Krisenjahr 2008/2009 besser abgeschnitten als ihre Wettbewerber. Die letzte Aussage aus der Studie lsst unseren Max Mller aufhorchen und er beschliet keine bloe Prsentation zu erstellen, sondern fr sich selber den grten Nutzen aus dem Account Plan zu ziehen, in dem er diesen als echtes Werkzeug anwendet.Wenn es Ihnen so wie unserem Max Mller geht, dann ist dieses Buch genau richtig. Dieses Buch untersttzt Sie dabei, einen Key Account Plan professionell zu strukturieren und zu erarbeiten. Wenn Sie bereits einen Account Plan erstellt haben, so knnen Sie das Buch auch nutzen, um diesen auf Herz und Nieren zu berprfen.Das Buch ist so konzipiert, dass Sie die Theorie gleich in die Praxis umsetzen knnen.
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